什么是景区运营,如何突破原有模式?


发布日期:2019-01-09


随着旅游资源开发的多元化,越来越多的企业介入旅游景区的开发建设和运营管理,但现实却是旅游景区的运营管理问题凸显,比如管理体制混乱、维护资金短缺、基础设施不完善、服务差、产品单一等。景区运营对大多数景区而言还停留在魔化的概念阶段,景区运营方式滞后景区发现需求。到底什么是景区运营?具体应该怎么操作?


景区包括运营和营销两大板块,暂时剥离营销“售卖产品和服务”的职能,运营就是“生产、管理产品和服务”。简单来说景区运营涉及除营销外的景区从筹建、开门营业到后期经营管理的所有职能。也就是通过投入人力、物力和各种资源,将各种投入转变为景区产品和服务的过程。


现在的景区运营商业模式大致分为七种,分别是:依赖于景区旅游资源的品位的门票经济商业模式、摆脱了单一的门票经济,强调餐饮、购物和住宿等多种收益形式的旅游综合收益商业模式、以旅游作为平台,利用旅游这个平台资源来开发相关的产业,从而获得比较多收益的产业联动商业模式、旅游和地产同时开发,通过地产收益来弥补旅游投资的旅游地产模式、投资商控制资源,做好基础设施,然后对各种项目进行招商,联合许多小投资商一起参与经营的旅游资源整合商业模式、景区开发到一定程度后,通过引进战略投资者而获得收益的产业和资本运作相融和的商业模式、大型的景区采用的混合商业模式。当下的全域旅游时代,景区都在努力提高运营,改变单一的门票模式,走向混合收益模式。那么景区运营操盘的突破方法有哪些?李也文旅认为景区应从下面三个方面破解运营固化:


首先,加强政府与企业的合作,随着旅游景区的市场化改革,相关部门必须重视旅游景区开发的重要性,并推进和融资企业的合作,推动旅游景区市场的多元化和经营管理的企业化。其次,突破传统思维的局限,想创新,就必须从思想上进行改革,改变传统的“靠山吃山、靠水吃水”的思想,做大旅游市场,做深旅游产业。重要的是树立品牌营销意识,紧抓游客的心,吸引游客二次消费。*后,实现经营权与所有权分离,为充分融入市场竞争中去,必须促进景区所有权和经营权的分离,从而提高旅游景区的经营管理效率,促进景区的进一步发展。把经营权下放到企业,使企业在市场竞争的推动下不断提升自身的产品及服务质量。


总之,李也文旅认为景区运营是一件非常复杂的事情,就像一个全站式景区保姆,从景区的诞生到兴盛,一点不可疏忽,同时要保持与时俱进的姿态。



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