随着疫情管控的逐步放开，大部分景区人流数量出现反弹，但由于产品的不适配、不平衡、不均衡现象存在，期盼综合收入和效益层面快速提升，仍需时日。

随着国家对旅游业的重视，各行各业纷纷杀入旅游行业。其实景区运营，并不像想的那么简单。运营只是景区管理的手段和形式，其本质和内容终究还是产品。所谓运营前置，也是根据市场确定产品。现梳理旅游业的各种乱象、各种坑，大致如下：

一、信用缺失

说话不算数、合同不算数、承诺不算数，这几乎是中国商人部落普遍的现象。对内，规则计划变幻无穷，朝令夕改，手下无所适从；对外，合同承诺一张废纸，视情况涂抹、打折甚至撕毁，合作者有去无回。信用，是立身之本。说出去的话，许下的诺言，签订的合同，无论大小事，请一一兑现。

二、知人而不自知

看人头头是道，看己昏头昏脑。从来没有看清自己在行业中＊＊的关键因素，一段成功史，满脑糊涂账。也因此，从来没有清晰的战略规划：坚持什么，改进什么；如何创新，如何固守。

三、依赖社会关系

关系推动生产力，因此社会关系的建立和运用是商人必要的能力；但关系不等于生产力，把社会关系当成解决企业发展所有问题的灵丹妙药，则企业本末倒置，大患迟早降临。社会关系是景区发展的有效支撑，但不是全部，“打铁还得自身硬”。

四、人力资源幻觉

一方面永远高估员工的高度，一方面永远低估员工的水平。让自己的经营团队成为主人，才会有高度；对自己的经营团队有付出，才会成长。

五、支柱亲信化

旅游景区，是一个需要专业知识的组织。一味的安插亲信，不管其真实能力，不依托制度规范人，一定会出大问题。

六、迷信“空降兵”

都说“外来的和尚会念经”。正确的做法应该是：“不可不用，不可乱用，不可全用”。再好的外来和尚，都是借你的寺院暂住几晚。合适的做法，可以参考顾问模式，阶段性采购智慧，强化培训自己核心团队，让他们成为顶梁柱。

七、山大王心态

民营景区的老板如山寨大王，生于青萍之末，长于江湖之野，走的是匪文化路线：关上山寨大门，老子天下第一；冲出山寨掠财，碰壁拐弯，见缝就钻。图的是人生痛快，少一份使命精神；既没有经济上的长远目标，也没有文化上的成熟主张。

知晓景区运营的难题，对症下药，避免走弯路，避免被坑是一个优秀的景区运营者、管理者基本的素养所在。