一、问题层出的智慧旅游

      “智慧旅游”、“互联网”成为了近年来的热门词汇。然而，对于智慧旅游发展存在的问题，却少有人深入地研究。在互联网热的作用下，智慧旅游也存在泡沫和泛化现象，互联网的作用被放大了，与之相对应的智慧旅游也掺杂了一些“忽悠”成分，好像什么东西都可以智慧。

      目前智慧旅游**的问题是“海量信息”，不是信息沟通不够，而是信息量过大。旅游大数据严重不足，科学的大数据积累对我们来说是第一位的。除此之外，很多人对智慧旅游的理解还不到位，很多企业不断融资、烧钱、追求影响、追求占有率，但缺乏实质性的产品和服务。

      二、“烧钱”模式难以为继

      “旅游+互联网”在迎接未来广阔发展前景的同时，不可回避在线旅游企业普遍处于亏损状态的现实。四大在线旅游企业携程、艺龙、途牛、去哪儿相继公布的第二季度财报显示，除携程外，另外3家都出现不同程度的亏损。

      普遍亏损的背后是我国在线旅游市场大举采取的“烧钱”扩张模式。在线旅游公司烧钱对用户进行贴补、打价格战、投放广告，导致成本费用激增，使得绝大多数在线旅游公司目前的经营状况都是亏损状态。但是烧完钱之后，如何能保证用户有良好的线下体验，又能够使平台实现盈利，这个问题仍然有待解决。在线旅游市场的“烧钱”模式不具备可持续性，推动行业健康发展需补齐服务品质短板。

      三、智慧旅游无法解决根本问题

      2014年行业对于智慧旅游关注度达到****的高度，跟智慧旅游相关主题的论坛在北京、上海、杭州、广州、成都包括峨嵋山遍地开花，概念、理念普及率非常之高。但回顾今年行业发展，并无所谓的“智慧旅游”亮点应用，反而更像是停留在口号上。

      智慧旅游便于旅游者的旅行，便于旅游经营管理者的经营管理，也有助于旅游者的旅游体验，但我们必须注意到，“智慧旅游”起到的是辅助性作用。智慧旅游不可能解决现今社会因长假短缺、供求失衡带来的一系列旅游业问题，尽管有助于疏导和缓解，但无法根本性解决。我们既要看到智慧旅游的重要性，又要看到它的局限性，不要把技术当成目的，包括虚拟旅游这些，它都不可能替代真实的旅游。”

      智慧旅游应该以智慧城市为基础，才能事半功倍。旅游行业的发展存在地域上的相对失衡，特别是较偏远的中西部地区旅游行业、景区，限于城市基础设施完善程度、信息技术的发展程度等，智慧旅游孤军深入将会事倍功半。智慧旅游中，人的智慧更重要。