多年前,在国内西藏游的圈子中杀出一匹黑马--“行家带你游西藏”,而且非典的狂澜也丝毫没能阻挡住“行家”成为上海“西藏游”市场****的势头。行家带你游西藏是我*喜欢的线路品牌策划。
相比传统的旅行社和旅游线路,行家“用心到家”的服务理念彰显其服务到位的精髓。“行家”更加注重细节、更加注重游客的体验、更加注重产品的创新。在服务上认真处理每一个细节,例如游客刚下飞机(火车)从机场(火车站)初抵达拉萨酒店后,特别安排专业医生给游客详细讲解如何预防和客服高原反应等内容;在游客体验方面更加注重深度和内在精髓,比如,珠峰线一改常规模式,穿越喜马拉雅延伸佛教**尼泊尔,然后从尼泊尔返回出发地,使游客体验到珠峰南北风格迥异的自然景观,给游客从未有过的视觉和心灵震撼。
喜爱“行家”,除了它的品牌服务之外,另外一方面是欣赏它的***——王继萍是一位有情怀的旅游人。她一直倡导旅行社要有自己的东西才能够具备足够的竞争力和持续的发展力。
我总说,旅游人必须有一份情怀,否则就做不好旅游。如此有情怀的旅游人,如此有情怀的策划,我怎能不爱呢?