为进一步提升旅行社计调和导游的服务质量,推动旅游人才高质量发展,带给游客更好的体验。2023年4月2日上海李也文旅集团·也亲旅行社邀请昭通学院地理科学与旅游学院旅游管理教研室导师毕庆伟,为也亲旅行社导游和计调开展了一场干货满满的专业培训,也亲旅行社全体导游和计调参与培训进修。此次培训,毕老师采取专业知识培训加经典案例演示的授课方式,围绕“导游服务规范和技能”为主题,从服务准备、迎接服务、赴饭店途中服务、入住服务、核对商定日程、参观游览服务、其他服务、送客及后续服务八个方面进行详细培训。分享与总结中,导游和计调纷纷表示,经过此次培训学习,深刻地体会到了导游在行程中扮演角色的重要性,综合素质和专业技能也得到了很大的提升,在以后的工作中将严格规范行程规划,加强突发应急处理能力。努力成为专业能力强、有作为,有担当,为游客带来优质服务的高素质专业导游,让更多游客了解昭通人文,享受昭通美景,喜欢昭通旅游。