浅析旅游景区营销管理!


发布日期:2019-04-30


中国旅游业正处于遍地开花的状况,伴随着的也是景区营销良莠不齐的巨大问题,景区营销方面缺乏专业度和细致度,限制了景区做大做强的发展,因为中国知名文旅机构——上海李也文旅相关负责人表示我们需要从以下几个方面入手。


一、研判市场,形成符合市场的价格体系。


由于企业层面各异,情况千差万别,各行业营销、旅游企业营销都处于发展之中,所以至少在一个时期内,基于4P(产品、价格、渠道、促销)、4C(消费者、成本、便利、沟通)、4R(关联、反应、关系、回报)的市场营销理论还是景区营销的基础框架,但具体实施过程中必须结合企业实际,通过进一步创新与发展,方可取得更好效果。


旅游产品,大概有以下类型:观光旅游产品,如自然风光、名胜古迹、民俗宗教、城市风光等;度假旅游产品,如海滨、山地、温泉、乡村、野营等;专项旅游产品,如文化、商务、体育健身等;生态旅游产品,指类如回归自然本质的诸多旅游模式,也是当前较为广受欢迎的旅游产品。


在对应旅游产品基础上,首先要对景区营销区域城市进行定位,找准客群,甚至对游客受众的消费能力等,也应有相对准确的预判。


否则,不预先调研市场就想当然蛮干的后果,很可能是事倍功半,甚至出现景区营销大谬的方向性错误。用荣成话说就是“瞎别闹一样”,再指望好的营销结果,只能说是奢侈。另外,价格体系是在任何时候都不能忽略的。


买车有买车的心理价位,吃饭有吃饭的人均消费标准心理价位,这是消费者的接受能力。至于套餐内容,那是对消费者的进一步诱惑,他会考虑值还是不值。


说不出制定价格体系的充分理由,那么只能说,在这方面是相对茫然的。


二、适时出台统一的外宣主题,并和核心媒体定好景区营销宣传方案。


无论哪个行业或哪个产品,只要搞个大活动,就能促成一定程度的关注,进而带来消费。诸如商场开业、店庆打折,酒店开业或周年促销,以及各类型的消费积分等,无一不是主题明确。旅游景区营销也是如此。


如果你在景区营销时主题混乱,主题不明确,根本不可能通过你混乱的宣传营销,将目标游客带入景区。


假如你再选择个不懂景区营销的媒体,特别是只卖广告位的,东一块广告牌子,西一块电子屏,当你处在产品刚推向市场时,可以,这是产品推广期;当产品已经定型时,再采用这样的方式,无疑这部分费用是浪费的。所以,媒体的选择也很重要。


三、做服务。


上面都是从景区营销的角度写的,其实还有*重要的一点,做好景区服务。现在中国的旅客非常看重服务,景区工作人员的工作态度,景区卫生,景区配套设施等等,所以从运营的角度来讲,服务是一个景区*能留住人的手段。


在我们高速发展的旅游行业中,我们需要一个好的景区营销运营管理者,加强运营管理,打造美好景区。



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